La formation concernée par cette offre de poste :
- Contrat de professionnalisation CRCD
- Durée de la formation : du 17/09/12 au 28/06/2013
- Lieu de formation (Région) : Haute-Normandie
- Lieu de formation (Campus AFPA) : Campus du Madrillet
L'entreprise concernée par cette offre :
- Secteur d'activité : Centre de Relation clients à distance dans le domaine de l'Assurance directe
- Nombre de salariés : 350 collaborateurs
Le poste à pourvoir :
- Intitulé de poste : ASSISTANT(E) D'ACCUEIL TELEPHONIQUE
- Nombre de poste à pourvoir : 1 poste adapté à une personne en situation de handicap
- Date de démarrage souhaitée : le 17/09/12
- Durée du contrat : 9 mois
- Missions confiées : Au sein du service client, réception des appels prospects, vérifier les coordonnées, déterminer la raison de l'appel et le degré d'urgence, transférer les appels aux personnes et services compétents, effectuer différentes tâches administratives, envoi de courriers en recommandé, saisie informatique
- Lieu de travail : 76 130 MONT SAINT AIGNAN
- Conditions et modalité de rénumération : Grille contrat de professionnalisation
Les conditions de l'exercice :
- Conditions d'accès au poste : Aucune restriction, accessible aux personnes en fauteuil roulant
- Mobilité (déplacements,...) : Non
- Disponibilités particulières (horaires, jours,...) : 8h45-20h du lundi au vendredi (7h par jour) et 9h-17h (10 samedis dans l'année)
- Savoirs/compétences : Utilisation courante de l'informatique, à l'aise avec l'outil téléphone
Profil recherché :
- Demandeur d'emploi en situation de handicap
- Bonne élocution, dynamique, volontaire, adaptable et sérieux
Si vous êtes intéréssé, contactez au plus vite la délégation au 02.35.73.25.01